Verzending & retouren
Maison Moya Brussel verzendt naar de Verenigde Staten, Canada, België en Frankrijk. Beschikbare valuta en leveringsopties worden per markt bij het afrekenen getoond: USD voor de Verenigde Staten, CAD voor Canada en EUR voor België en Frankrijk.
Hoeveel kost de verzending?
Gratis standaardverzending is beschikbaar vanaf $100, of het equivalent van de lokale markt waar van toepassing. De precieze verzendopties, leveringsmethoden en eventuele beschikbare upgrades worden bij het afrekenen getoond vóór de betaling.
Hoe lang duurt de levering?
De meeste bestellingen arriveren binnen 7 tot 14 werkdagen, afhankelijk van de bestemming, het producttype en de omstandigheden van de vervoerder. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u trackinginformatie per e-mail.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
U hebt vanaf de levering 30 dagen de tijd om een retour aan te vragen. Artikelen moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn en in hun originele verpakking worden teruggestuurd. Om een retour te starten, mailt u naar contact@maison-moya.com met uw bestelnummer en het artikel dat u wilt retourneren.
Voorzien jullie een retouretiket?
Wanneer uw retouraanvraag is goedgekeurd, bezorgen wij u de retourinstructies en, indien van toepassing, een retouretiket. Zodra het artikel is ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
Wat wordt door de garantie gedekt?
Producten van Maison Moya Brussel zijn gedekt door een garantie van 24 maanden tegen fabricagefouten. De garantie dekt geen accidentele schade, verkeerd gebruik, onjuiste installatie of normale slijtage door dagelijks gebruik.
Installatie-opmerkingen voor verlichting
Hanglampen en bedrade plafondarmaturen moeten worden geïnstalleerd door een gekwalificeerde elektricien. Raadpleeg altijd de productpagina voor het lamptype, het maximale wattage, de armatuurgegevens en het onderhoudsadvies vóór de installatie.
